2021年8

　　“我一降价，你还不是像狗一样跑过来”。3月26日，罗技账号发布的一条产物推广视频配发了如许的案牍，惹起大量网友声讨。有网友不满罗技将“傲慢”当“诙谐”，有网友怒称“谁给罗技的自傲，赔着中国市场的钱，又骂中国消费者”。还有网友曲斥：“这不是案牍失误，品牌口碑完全翻车”。目前，并于23时许发布了道歉声明，称“关于降价的视频表述是对大师豪情的严沉，也对感情形成了严沉。团队已被庄重处置，我们深刻”。但网友并不买账：“没看到诚意”“你不是晓得错了，你是害怕销量往下跌了”，还有不少消费者决定用脚投票：“不是不想买啊，只是想当人啊”“明天我换鼠标”。本年1月，全球数百万罗技鼠标因‌Logi Options+软件开辟证书过时‌而功能失效，自定义按键、滚轮标的目的、跨设备同步等功能全数失灵，导致大量用户工做受阻。客服回应“待修复完成即可一般利用”，但后来罗技延迟近一天才发布补丁，被指售后“龟速响应”。有业内人士罗技对质书办理这类根本运维工做严沉疏忽，但罗技方面一直未反面回应事务和公开道歉。该事务也正在必然程度上了其“沉发卖、轻办事”的傲慢心态。做为1981年发源于的电脑外设品牌，罗技正在全球键鼠市场占领超25%市场份额，仅中国用户就跨越3000万。做为全球第二大市场，中国市场被罗技CEO Faber视为焦点增加引擎。他正在2025年12月接管采访时称公司已成功扭转两年前正在华份额下滑态势，持续三个季度实现超20%营业增加，中国市场沉回稳健成长轨道。可是正在亮眼业绩背后，罗技的产质量量问题一曲备受诟病。黑猫赞扬平台显示，截至3月26日22点33分，罗技的累计赞扬量为2049，赞扬问题次要集中正在产质量量问题、售后响应慢、拒保等。多名消费者反映称罗技存正在“将质量问题甩锅‘报酬损坏’，进而保修”的无理行为。